Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen
Die LOOKE COMPANY s.r.o. (im Folgenden "wir" oder "uns") betreibt den Online-Shop Lookeschuhe.de (im Folgenden "Webshop"). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Webshops.

Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die LOOKE COMPANY s.r.o., mit Sitz unter der folgenden Adresse: Na Hutích 582/3, 160 00 Prag , Id.-Nr.: 252 81 003 

info@lookeschuhe.de

Arten der verarbeiteten Daten

3.1 Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Im Rahmen des Webshops verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Name, Vorname
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

Für die Bestellung von Waren, das Abonnieren von Newslettern oder die Registrierung.

3.2 Nutzungsdaten und Cookies
Bei jedem Zugriff auf unseren Webshop werden bestimmte Informationen automatisch erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Diese Nutzungsdaten können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufenen Seiten, den verwendeten Browser, das Betriebssystem und ähnliche Informationen enthalten. Durch Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies und durch die fortgesetzte Nutzung unseres Webshops erklären Sie sich mit der Erfassung und Verarbeitung dieser Nutzungsdaten einverstanden.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Möglichkeit haben, die Verwendung von Cookies abzulehnen oder bestimmte Cookies zu deaktivieren. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zweck der Datenverarbeitung

4.1 Vertragsabwicklung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellungen im Webshop abwickeln zu können, einschließlich der Lieferung der bestellten Waren und der Abwicklung der Zahlung.
4.2 Kundenbetreuung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen einen optimalen Kundenservice bieten zu können, z.B. zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder zur Lösung von Problemen.

4.3 Marketing und Werbung
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten (Email, Name) für Marketing- und Werbezwecke. Dies kann die Zusendung von Informationen über unsere Produkte, Sonderangebote oder andere werbliche Mitteilungen umfassen. Wenn Sie sich über den E-Shop anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und absenden, werden wir Ihnen relevante Produktangebote per Newsletter zusenden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse für die Benachrichtigung über einen ausverkauften Artikel hinterlassen, werden wir Sie informieren, sobald er wieder verfügbar ist. Durch das Absenden einer Bestellung oder die Registrierung erklären Sie sich mit dem Erhalt von Newslettern im Rahmen unseres berechtigten Interesses einverstanden. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden.

4.4 Analytics und Marketing-Tools von Dritten
Wir verwenden Analyse- und Marketing-Tools von Drittanbietern, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und unsere Marketingaktivitäten zu optimieren. Dabei können personenbezogene Daten an diese Drittanbieter übertragen und von ihnen verarbeitet werden. Nähere Informationen zu den einzelnen Tools und den Datenverarbeitungen entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

4.5 Weitergabe an Dritte
Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, wie beispielsweise Zahlungsanbietern oder Logistikunternehmen. Diese Dritten erhalten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Zu denen gehören: Shopify als E-Commerce-Lösungsanbieter und ihre Anwendungen. Versanddienstleister: PPL, DHL, DPD, Postabezhranic.cz, Österreichische Post. Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Cookie-Richtlinie

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie enthalten Informationen über Ihre Interaktionen auf der Website und ermöglichen eine verbesserte Benutzererfahrung sowie personalisierte Funktionen.

Arten von Cookies, die wir verwenden
1. Erforderliche Cookies
Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb des Webshops und die Durchführung von bestimmten Funktionen erforderlich. Sie ermöglichen beispielsweise den Zugriff auf geschützte Bereiche der Website oder den Warenkorb.

2. Leistungs- und Analyse-Cookies
Diese Cookies helfen uns dabei, Informationen über die Nutzung und Leistung unserer Website zu sammeln, um sie zu optimieren. Sie erfassen beispielsweise anonymisierte Daten über besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website und Fehlermeldungen.

3. Funktionalitäts-Cookies
Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern, um Ihnen personalisierte Funktionen und Inhalte anzubieten. Sie können beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache oder Region speichern.

Für die Messung verwenden wir ein Drittanbieter-Tool namens Google Analytics.

Daten, die für Messungen verwendet werden können:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• die jeweils übertragene Datenmenge
• Webseite, von der Ihre Anforderung kommt
• Webseiten, die Sie bei uns aufrufen
• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

Darüber hinaus können Daten an Marketingunternehmen wie Meta (Facebook), Google Ads und E-Mail-Tools weitergegeben werden.

Zur Lieferung ist es erforderlich, die Lieferdaten an die in der Zahlungs- und Versandabteilung aufgeführten Transportunternehmen weiterzugeben.

Beim Betreten der Website besteht die Möglichkeit, Cookies zu deaktivieren, mit Ausnahme derjenigen, die für die Funktionalität der Website unerlässlich sind.

Für Ihren Komfort bei zukünftigen Besuchen empfehlen wir Ihnen, die Cookies aktiviert zu lassen.

Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der genan. Ihre Daten sind bei uns sicher aufbewahrt.